Как сделать заказ
На BabyBell.ru для Вас представлен большой выбор брендовой одежды для детей и подростков в возрасте от 2-х до 18 лет. Все товары в нашем интернет магазине разделены на разделы и категории. Для того, чтобы сделать заказ на нашем сайте BabyBell.ru, Вам необходимо зайти в нужный каталог из раздела или категории и выбрать понравившиеся Вам товары.
Доставка осуществляется курьером с понедельника по воскресенье с 10-00 до 22-00 (по Москве и Подмосковью) и почтовыми отправлениями с понедельника по пятницу с 10-00 до 20-00 (по всей России).
Оформить заказ на BabyBell.ru можно следующими способами:
через сайт
по телефону
по электронной почте
Ознакомьтесь с подробной инструкцией по каждому из них.
Оформление заказа через сайт
Самый удобный и быстрый способ самостоятельного оформления заказа в режиме онлайн.
Точно знаете какой товар ищите - воспользуйтесь голубой кнопкой поиска по названию или № артикула, расположенной в правом верхнем углу нашего сайта.
Хотите посмотреть всё, что у нас есть, полистать наши каталоги и подобрать современные качественные вещи для Вашего ребёнка - зайдите в нужный Вам раздел или категорию и выберете заинтересовавший Вас товар. Нажмите на фото понравившегося товара с кнопкой "КУПИТЬ"- откроется новое окно с карточкой товара.
1. Карточка товара. Выбор размера.
В карточке товара представлены характеристика и описание товара. Если Вы решили купить данную вещь, нужно обязательно выбрать подходящий размер. Чтобы подобрать размер "левой мышкой" или курсором нажмите на голубую кнопку с обозначением возраста и роста ребенка, расположенную в нижней части карточки - появится выпадающий список имеющихся в наличии размеров по данной модели товара.
По желанию, перед тем, как добавить товар в корзину, Вы также можете ознакомиться с полезной информацией:
Для этого кликните поочерёдно на пункты меню, расположенные в правом верхнем углу карточки с соответствующими заголовками.
2. Добавить товар в "Корзину".
После выбора подходящего размера, нажмите кнопку "КУПИТЬ"- товар автоматически добавится в Вашу корзину.
3.Переход в корзину.
На следующем этапе Вам будет предложено "Продолжить покупки" или "Перейти в корзину". Если Вы хотите продолжить покупки и добавить другие интересуюищие Вас товары в "Корзину", Вам нужно кликнуть на кнопку слева "Продолжить покупки", вернуться в каталог - выбрать нужный товар и повторить шаги с 1 по 2.
Для продолжения оформления заказа Вам необходимо перейти в "Корзину". Это можно сделать 2-мя способами:
4. Корзина.
Перейдя в корзину, проверьте состав добавленного Вами в корзину заказа: наименование, количество и сумму.
При необходимости можно:
Если Вас всё устраивает, нажмите кнопку "ОФОРМИТЬ", расположенную справа в нижней части корзины.
5. Оформление заказа.
Вы переходите на страницу "Оформление заказа".
Оформить заказ в нашем интернет магазине можно как с регистрацией, так и без регистрации. Однако, только зарегестрированные пользователи могут видеть историю заказов, значительно экономят время на оформление заказов и имеют личный кабинет для отслеживания статуса заказов в реальном времени.
Если Вы зарегестрированы на сайте, то войдите в Личный кабинет и введите логин и пароль для входа.
Если нет, то введите контактные данные о себе: ФИО, Ваш телефон и e-mail для связи, удобный способ доставки и оплаты, город и адрес доставки, Ваш комментарий к заказу в том порядке, который предложен Вам в форме заказа на данной странмце.
Когда все поля будут заполнены и проверены все внесённые контактные данные по Вашему заказу, нажмите на кнопку "Подтвердить заказ", расоложенную в нижней части страницы.
Поздравлям, Ваш заказ оформлен!
В самое ближайшее время наш менеджер свяжется с Вами по контактному телефону или письменно по e-mail (в течение дня с 10-00 до 21-00 по Москве с учётом Вашего местного времени).
Если Вы всё сделали правильно, то после оформления заказа на Ваш электронный адрес придет письмо-уведомление с подтверждением оформления заказа в нашем интернет-магазине, в котором будут перечислены: № заказа, перечень с наименованием, артикулом, количеством и суммой заказанных товаров, способ и стоимость доставки, общая сумма заказа и способ оплаты. В случае отстутсвия подтверждения, Ваш заказ был оформлен неточно- проверяйте, пожалуйста, Ваш e-mail.
Мы уверены, что у Вас всё получилось и Ваш заказ очень скоро будет у Вас!
Оформление заказа по телефону
Выберите интересующие Вас товары на BabyBell.ru.
Позвоните нам по телефону +7(499)391-81-40.
Назовите артикулы, размеры выбранных товаров и свои контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
Выберете удобный для Вас способ доставки и оплаты из предложенных менеджером.
Менеджер запишет всю информацию и оформит заказ.
После оформления заказа нашим менеджером на Ваш электронный адрес придет письмо-уведомление с подтверждением оформления заказа, в котором будут перечислены: № заказа, перечень с наименованием, артикулом, количеством и суммой заказанных товаров, способ и стоимость доставки, общая сумма заказа и способ оплаты.
Наши менеджеры с удовольствием примут Ваш заказ и Ваш заказ уже собирается в дорогу!
Оформление заказа по электронной почте
Выберите интересующие Вас товары на BabyBell.ru.
Чтобы наши менеджеры смогли оформить заказ для Вас, пришлите нам на адрес sales@babybell.ru электронное письмо.
В письме укажите артикулы, размеры выбранных товаров и свои контактные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки.
Выберете удобный для Вас способ доставки и оплаты из предложенных на сайте.
Наш менеджер свяжется с Вами по указанным Вами контактным данным для подтверждения и оформления заказа.
После оформления заказа нашим менеджером на Ваш электронный адрес придет письмо-уведомление с подтверждением оформления заказа, в котором будут перечислены: № заказа, перечень с наименованием, артикулом, количеством и суммой заказанных товаров, способ и стоимость доставки, общая сумма заказа и способ оплаты.
Всё очень просто и Ваш заказ уже едет к Вам!
Часто задаваемые вопросы
1. Как я могу изменить уже созданный заказ?
Вы можете изменить Ваш заказ в любой момент до его отправки в доставку.
Статус заказа, его №, артикулы и наименования заказанных товаров можно увидеть:
Чтобы изменить свой заказ, напишите нам об этом на странице Обратной связи >> или позвоните по телефону +7(499)391-81-40.
В тексте сообщения или по телефону сообщите № заказа и что конкретно Вы хотите поправить:
2. Как я могу отменить уже созданный заказ?
Вы можете отменить Ваш заказ в любой момент до его отправки в доставку.
О статусе заказа Вы можете узнать:
Отменить заказ Вы можете по телефону: +7(499)391-81-40, сообщив менеджеру его № или Ваши контактные данные.
3. Остались вопросы?
Приятных и удачных Вам покупок!